«МЫ – СВЯЗУЕЩЕЕ ЗВЕНО МЕЖДУ ФЕРМЕРАМИ И ЛУЧШИМИ МИРОВЫМИ КОМПАНИЯМИ, ПРОИЗВОДЯЩИМИ СЕЛЬХОЗМАШИНЫ»

Йорг Фошепот, генеральный директор CT AGRO: «Мы – связующее звено между фермерами и лучшими мировыми компаниями, производящими сельхозмашины»

Превзойти ожидания клиента – так звучит главный принцип успешного бизнеса. Именно по этому пути пошел 20 лет назад один из ведущих дилеров сельскохозяйственной техники в Казахстане – компания CT AGRO.

«История компании CT AGRO началась достаточно интересно —  с одной несостоявшейся поставки. Восточноевропейский дилер должен был реализовать в Казахстан 20 комбайнов, но по независящим от него причинам не смог завершить заказ машин именно того бренда, который требовался. Тогда руководитель компании Клаус Тишер обратился за помощью к концерну CLAAS. И руководство в лице Гельмута Клааса в ходе личной встречи ответило, что заинтересовано не в разовой сделке, а в долгосрочном сотрудничестве, ищет надежного партнера, который сможет обеспечить долговременные поставки всей техники CLAAS на рынок Казахстана. Именно так Клаус Тишер и стал учредителем компании CT AGRO, взявшей на себя функцию официального дилера CLAAS в Казахстане»,- рассказывает генеральный директор Йорг Фошепот.

Первые пять лет, по его словам, были очень сложными, но многообещающими. При огромных потребностях аграриев страны в новой технике, практически отсутствовала инфраструктура по ее поставкам и обслуживанию. Поэтому много средств вкладывалось в создание дилерских центров, складских помещений, ремонтных мастерских, обучение персонала. «Главное, что было заложено в те годы – это понимание, что мы пришли на рынок для выстраивания долгосрочных отношений со всеми вовлеченными сторонами: с аграриями, поставщиками техники и нашими сотрудниками. И нам это удалось. Многие сотрудники, которые закладывали фундамент нашей компании в первые пять лет, до сих пор продолжают работать. Точно также многие наши клиенты вместе с нами прошли путь от небольших фермерских хозяйств, до крупных многопрофильных сельхозпредприятий»,- отмечает господин Фошепот.

Созданная база позволила компании быстро нарастить продажи, когда в 2006-2008 годах в стране сложились максимально благоприятные экономические условия. За один лишь 2008 год было реализовано более 300 комбайнов CLAAS, и данный период Йорг Фошепот характеризует как «золотые годы». Именно тогда многие фермеры Казахстана смогли в значительной степени обновить парк зерноуборочной техники.

«Потом, конечно, настал достаточно сложный период после мирового финансового кризиса 2009 года. Для нашей компании главной задачей стало сохранить все то, что было создано за прошедшие годы. И главное – наш коллектив и наших специалистов. Мы стремились к тому, чтобы несмотря ни на что работа продолжалась в прежнем режиме, и наши клиенты получали необходимую технику и весь спектр услуг, связанных с ее надежной и бесперебойной эксплуатацией»,- вспоминает генеральный директор CT AGRO.

С 2014 года в развитии компании начался новый период, связанный с вхождением в состав группы компаний Royal Reesink. Линейка техники начала пополняться новыми брендами, и в 2017 году было запущено масштабное инфраструктурное расширение с появлением дополнительных сервисных центров и направлений деятельности. «Начала меняться сама отрасль. Фермеры Казахстана стали широко внедрять новые технологии земледелия, включая нулевую обработку почвы, расширять севооборот, внедрять системы искусственного орошения. Соответственно, мы начали предлагать те продукты, которые лучше всего удовлетворяют их новые запросы»,- разъясняет Йорг Фошепот.

Так, все более востребованными становятся информационные технологии и системы помощи механизаторам. «Каждая машина становится источником значительного объема данных, которые должны трансформироваться в ценную для фермеров информацию. Я вижу, что уже сегодня формируется следующее поколение сельхозпроизводителей, которые управляют своим хозяйством через компьютер – и это уже совершенно иной уровень сельскохозяйственного производства»,- делится своим видением руководитель CT AGRO и добавляет, что значительную часть работы сервисной службы в связи с этим составляет обучение клиентов использованию новейших технологий.

«Сегодня мы по-настоящему гордимся тем, что способны предоставить аграриям Казахстана практически любую сельскохозяйственную технику, которая только может им потребоваться. И для нашей мотивации очень важно получать от клиентов искреннюю обратную связь, чтобы мы могли понимать их успехи и реальные проблемы, находить наилучшие решения и, тем самым, развиваться – вместе с ними»,- отмечает господин Фошепот. Он также добавляет, что для него главный критерий успеха в связи с этим заключается в том, чтобы в конце года услышать от своих клиентов, что поставленная техника успешно справилась со всеми задачами, помогла достичь результатов, на которые хозяйство рассчитывало, а в ряде случаев и превзошла ожидания.

«У всех у нас, по большому счету, одна цель. Она заключается не столько в конкретных цифрах и финансовых показателях, а в том, чтобы каждый из нас был уверен в своем благополучии и в благополучии своих близких на долгие годы вперед»,- подводит итог Йорг Фошепот.