Сервис

Покупая сельхозтехнику у нашей фирмы, вы так же приобретаете в нашем  лице надежного партнера  по сервисному обслуживанию, который осуществляет консультативную, сервисную поддержку и обеспечивает запасными частями при любой Вашей потребности.

claas-partner

Мы уделяет большое внимание развитию сети своих сервисных центров. Огромное значение во время сбора урожая имеют организация налаженной поставки запасных частей и быстрое сервисное обслуживание. Исходя их этого, основная цель компании CT Agro заключается в том, чтобы находиться в непосредственной близости к своим клиентам.

В настоящее время наша компания располагает сервисными центрами в городах Кокшетау, Астана, Алматы, Костанай, Актобе, Павлодар, Петропавловск, Усть-Каменогорск, Кызылорда, Есиль.

С момента своего основания сервисные центры выполняют ряд важных функций, включающих в себя:

  • оперативное сервисное обслуживание в гарантийный и послегарантийный период;
  • снабжение оригинальными запасными частями;
  • обучение персонала клиентов

Современные офисы, расположенные на территории  центров позволяют клиентам получить полную инфор­мацию о технике и схемах финансирования. Круглый год клиенты могут пользоваться услугами высококлассной сервисной команды.  Все сотрудники фирмы проходит регулярное обучение на заводах-производителях, что позволяет ему качественно устранять возникающие поломки.

Важно еще и то, что потенциал, поставляемой на рынок, сельскохозяйственной техники огромен, но во многом он зависит от знаний и навыков тех людей, которые работают на этой технике. В связи с этим, наша фирма уделяет большое значение обучению своих клиентов, которое начинается задолго до доставки техники, и проводится углубленно в период сборки и ввода ее в эксплуатацию.

Обучение имеет несколько уровней:

  • для механизаторов – это оптимальное использование техники, уход и обслуживание
  • для инженеров хозяйств – это углубленное изучение электроники и гидравлики техники.

Обучение проводится как силами собственных специалистов CT AGRO, так и c привлечением специалистов от заводов-изготовителей.